Volvo Cars Digital Challenge
Создай инновационный сервис для клиентов Volvo Car Russia
22-24 октября
Volvo Cars Digital Challenge
Создай инновационный сервис для клиентов Volvo Car Russia
22-24 октября
Подай заявку на участие, чтобы:
21 : 21 : 21 : 21
До хакатона:
Дней • Часов • Минут • Секунд
Days
Hours
Minutes
Seconds
Первый серийный Volvo сошёл с конвейера завода в Гётеборге в 1927 году. С тех пор Volvo Car Group остаётся мировым лидером в производстве инновационных и безопасных автомобилей. Сегодня Volvo — один из самых известных и уважаемых автомобильных брендов, рынок сбыта компании включает порядка 100 стран.
В соответствии с новой целью компании Volvo Cars стремится предоставить клиентам свободу передвижения с учетом личных интересов, экологичности и безопасности. Эта цель отражена в ряде бизнес-амбиций: например, компания стремится к тому, чтобы к середине этого десятилетия половина глобальных продаж Volvo приходилась на полностью электрические автомобили и было установлено 5 млн прямых контактов с потребителями.
Volvo Car Russia
Организатор
Формат хакатона
Хакатон пройдет в онлайн формате (2 трека), тебя ждут 36 незабываемых часов кодинга под менторством опытных экспертов Volvo Car Russia.
Поиск новых идей и решений для программы лояльности, привлечения и удержания клиентов Volvo Car Russia.
Цель хакатона:
Команды от 3 до 5 человек
Дизайнеров (UI/UX, Web, 3D)
Аналитиков
DevOps и Data-инженеров
Android/iOS/Frontend/ Backend/Unity разработчиков
Кого мы ждем на хакатоне:
Что даёт участие?
Прокачай свои скиллы вместе с топовыми экспертами Volvo Car Russia
Развитие
Познакомься с людьми со схожими интересами
Нетворкинг
Получи промокоды на сервис доставки еды и фирменный мерч хакатона
Атмосфера оффлайн хакатона
Номинации и призы хакатона
Призовой фонд хакатона:
500 000 ₽
Дополнительные подарки:
Лучшая презентация
Apple AirPods Pro каждому участнику команды
Лучшее бизнес решение
Apple AirPods Pro каждому участнику команды
Лучший "мем" хакатона
«Яндекс.Станция Мини» Самому креативному участнику
Каждому участнику
Фирменный мерч хакатона
Задачи хакатона
Разработка инновационных сервисов для вовлечения клиентов с помощью инструментов на портале для разработчиков Volvo Cars: 3D, API, Android Automotive
Трек 2
Трек 1
Создание мобильного приложения программы лояльности для клиентов Volvo Car Russia
1. Мобильное приложение программы лояльности
Общая формулировка задачи:
Создание мобильного приложения программы лояльности для клиентов Volvo Car Russia
Описание окружения, в котором возникает задача:
Мы хотим, чтобы не только потенциальные, но и текущие клиенты, вновь и вновь делали выбор в пользу Volvo. Мы хотим предоставить удобный цифровой инструмент, позволяющий осуществлять релевантную персонализированную коммуникацию напрямую от автопроизводителя, а также узнавать о специальных возможностях и предложениях от нас и наших партнеров.
Нам важно знать, слушать и слышать наших клиентов.
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией
На данный момент уже выстроен прочный фундамент коммуникации с нашими клиентами - в компании действует программа лояльности Privilege club - но нам этого мало, мы хотим идти дальше.
Как выглядит идеальное решение:
Приложение должно закрывать весь CJM (Customer Journey Map) c точки зрения лояльности
Создание мобильного приложения программы лояльности для клиентов Volvo Car Russia
Описание окружения, в котором возникает задача:
Мы хотим, чтобы не только потенциальные, но и текущие клиенты, вновь и вновь делали выбор в пользу Volvo. Мы хотим предоставить удобный цифровой инструмент, позволяющий осуществлять релевантную персонализированную коммуникацию напрямую от автопроизводителя, а также узнавать о специальных возможностях и предложениях от нас и наших партнеров.
Нам важно знать, слушать и слышать наших клиентов.
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией
- сайт volvocars.com,
- контакт-центр,
- приложение Volvo Car App,
- реклама,
- соцсети,
- конференции
На данный момент уже выстроен прочный фундамент коммуникации с нашими клиентами - в компании действует программа лояльности Privilege club - но нам этого мало, мы хотим идти дальше.
Как выглядит идеальное решение:
Приложение должно закрывать весь CJM (Customer Journey Map) c точки зрения лояльности
2. Разработка сервисов для вовлечения клиентов
Общая формулировка задачи:
Разработка инновационных сервисов для вовлечения клиентов (consumer engagement) с помощью инструментов на портале: 3D, API, Android Automotive
Описание окружения, в котором возникает задача:
Клиенты ждут новые цифровые продукты и сервисы для получения лучшего клиентского опыта при пользовании автомобилем (Auto Custumer Experience 2.0).
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией:
Основной тренд клиентского опыта сейчас - диджитализация (онлайн поиск\сравнение\букирование\ покупка авто\бесконтактная доставка авто\онлайн запись за сервис и т.д). Раньше основой клиентского опыта был оффлайн, теперь клиенты зачастую приходят в дилерский центр уже зная какую а\м они приобретут. Не говоря уже о новых формах мобильности (например, подписка на автомобиль) или новых продуктах и сервисах (например, бесконтактная доставка в багажник).
Как выглядит идеальное решение:
Функциональный, удобный и инновационный сервис для клиента, создающий Wow-эффект
Разработка инновационных сервисов для вовлечения клиентов (consumer engagement) с помощью инструментов на портале: 3D, API, Android Automotive
Описание окружения, в котором возникает задача:
Клиенты ждут новые цифровые продукты и сервисы для получения лучшего клиентского опыта при пользовании автомобилем (Auto Custumer Experience 2.0).
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией:
- сайт volvocars.com,
- контакт-центр,
- приложение Volvo Car App,
- реклама,
- соцсети,
- конференции.
Основной тренд клиентского опыта сейчас - диджитализация (онлайн поиск\сравнение\букирование\ покупка авто\бесконтактная доставка авто\онлайн запись за сервис и т.д). Раньше основой клиентского опыта был оффлайн, теперь клиенты зачастую приходят в дилерский центр уже зная какую а\м они приобретут. Не говоря уже о новых формах мобильности (например, подписка на автомобиль) или новых продуктах и сервисах (например, бесконтактная доставка в багажник).
Как выглядит идеальное решение:
Функциональный, удобный и инновационный сервис для клиента, создающий Wow-эффект
Эксперты
Рекомендуем вам в рамках подготовки к хакатону почитать различные исследования о последних трендах диджитализации клиентского пути, мнения экспертов и различных аналитиков, а также изучить best practice программ лояльности
В связи с повсеместным трендом диджитализации, в клиентском опыте в автомобильной индустрии происходят большие изменения
Подготовься к хакатону
Трек 1
Рекомендуем вам в рамках подготовки к хакатону авторизоваться на Innovation Portal и изучить его возможности
Трек 2
До 19 октября
Регистрируйся на платформе хакатона и жди результатов отбора
До 20 октября
22 - 24 октября
Получи приглашение и подтверди участие
Участвуй в хакатоне
Таймлайн
Расписание хакатона
24 октября
23 октября
22 октября
-⠀Церемония открытия
18:00 - 18:30
-⠀Q&A-сессия по задачам
18:30 - 19:00
-⠀ Чек-поинт 1
11:00 - 13:00
-⠀ Q&A с клиентами Volvo
14:00 - 15:00
-⠀Загрузка решений на платформу
10:00 - 11:00
-⠀Питчи финалистов
15:00 - 17:00
-⠀Награждение победителей
18:00 - 18:30
18:00 - 20:00
-⠀ Чек-поинт 2
FAQ
Что такое хакатон?
Хакатон — это командное соревнование для программистов, дизайнеров, бизнес-аналитиков и менеджеров, которые способны решить бизнес-задачу в короткие сроки.
Я могу участвовать один, без команды?
Нет, но мы можем помочь найти команду!
В хакатоне могут принимать участие только команды из 3−5 человек. Одному человеку непросто закрыть все необходимые для решения проблемы компетенции.
В хакатоне могут принимать участие только команды из 3−5 человек. Одному человеку непросто закрыть все необходимые для решения проблемы компетенции.
А если у меня нет команды, но есть куча отличных идей?
Если у вас нет команды, то рекомендуем на время хакатона влиться в уже существующую или создать свою собственную.
Это возможно сделать на нашей платформе для участников.
Главное - успеть зарегистрироваться до 19 октября. На платформе хакатона будет размещаться информация обо всех имеющихся командах, а также о людях, которые ищут себе команду.
Это возможно сделать на нашей платформе для участников.
Главное - успеть зарегистрироваться до 19 октября. На платформе хакатона будет размещаться информация обо всех имеющихся командах, а также о людях, которые ищут себе команду.
Кто может участвовать в хакатоне?
Все желающие. Но помните, что в первую очередь хакатон рассчитан на разработчиков.
Есть ли ограничения по возрасту участников?
Есть. Участники должны быть старше 18 лет.
Как будет устроена коммуникация во время хакатона?
С помощью Zoom и Telegram. Обязательно установите их заранее.
До начала хакатона проверьте, что умеете делиться экраном, а также проверьте, что звук и видео работают корректно.
До начала хакатона проверьте, что умеете делиться экраном, а также проверьте, что звук и видео работают корректно.
Я зарегистрировался и собрал команду. Какие следующие шаги?
19 октября мы закроем регистрацию и проведем отбор команд. Лучшие команды пройдут в финал хакатона 22-24 октября.
Что сделать, чтобы увеличить шанс пройти отбор?
Подробно заполните анкету в системе регистрации, предоставьте всю необходимую информацию, загрузите CV. Сформируйте команду, максимально закрывающую необходимые компетенции для одного из треков.
Есть какие-то ограничения по использованию ПО?
При работе с Unity запрещено использоваться платные ассеты. Все ассеты используемые в работах должны быть доступны для экспертов, которые будут проверять решения.
Куда мне обратиться, если у меня появятся вопросы?
Задавайте вопросы в чате с тэгом #ask в телеграмм чате или по почте ask@pgenesis.ru
Оператор
141402, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39 стр. 5 | ООО "Вольво Карс" ОГРН 1095047004469
Организатор
Контакты